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常见问题

common problem

1,Q:iPhone 屏幕不亮,打电话有反应,插充电器也有声音是什么情况?

A:这种情况一般是由于内存冲突所致,只需同时按下home键与电源键,等待大概10秒左右即可重启。一般情况下是由于“爱X艺”等等占用内存较大的程序造成的,死机只需要强制重启即可。(同样适用于iPad,iPod Touch等搭载iOS系统设备)

2,Q:在App Store下载程序不动,大概1分钟左右显示“无法获取XXX”。

A:这是由于服务器所致,虽然苹果已经把App Store中国商店搬到了中国,但是国内的服务器。大家都懂的。遇到这种情况可以先删除那个应用,然后重启设备,再进行下载。

3,Q:为什么我下载的应用程序用一段时间之后会出现点开直接闪退的情况,如何解决?

A:这种一般是由于应用不是在官方App Store下载而是在第三方商店安装的原因,因为很多第一次接触苹果iOS/OS X操作系统都没有用账号到一个统一的商店购买应用的习惯,iOS系统上的App Store商店大多数常用软件都是免费的,只需要建立一个Apple ID即可(也请牢记您的账号密码,最好用QQ邮箱方便密码找回)。解决方法是首先删除用第三方商店提供的盗版软件,然后用自己已经申请好的Apple ID进入App Store下载正版软件即可完美解决。若是不能解决,那么一定是软件提供商的问题,设备硬件是不会引起程序闪退的。

4,Q:iPad新买还没几个月,突然就没有声音了,重启之后会有声音但过段时间又没有了,这是怎么回事?

A:这种情况不多见,但是发生的案例也不少。这实际上是由软件造成的;App Store商店里很多国产软件,特别是小厂商做的宝宝识字类语音故事类软件更容易出现。因为国内免费软件都是靠投放广告盈利,所以在应用质量上难免会强差人意,也不难解释引起的问题了。这种情况发生后最好的解决方式就是直接恢复系统,避免下载这类应用。

5,Q:手机每次充电只能充到80%,就不能往上充了是什么问题?

A:这是由于主板上面的电感损坏导致,需要进行主板维修更换电感。

6,Q:手机耗电正常,但是当电量到30%左右则会自动关机是什么地方出了问题?

A:这种情况是由于电池故障,在iPhone 5上尤为严重。更换电池即可。

7,Q:手机或者iPad 进水该如何进行应急处理?

A:如果是尾部浸水,尾部朝下放置阴凉处风干。如果是顶部进水则反之。切记使用吹风机吹干,因为这样做会对设备内部造成更大的腐蚀,修复率更低。所以最好的处理方式就是进行风干。

8,Q:iPad 在无人操作时屏幕自动乱跳,是由什么造成的?

A:造成这种问题的故障有很多,一,屏幕上面沾有气水,二,触摸屏故障,三,主板故障;如果把屏幕擦干净还是会跳屏那么还是建议到正规的维修中心进行检测。

9,Q:iPhone充电一整晚会不会对手机造成危害?

A:一般情况下不会,因为iPhone带有电路保护IC。不过最好不这么充,因为IC芯片使用过度也是会坏掉的,这块芯片坏掉之后就会造成不充电的情况。为了您的爱机,请将充电时间控制在恰当的时间范围内。

10,Q:手机充电时显示“不支持此配件”,但是数据线和充电头都是机器原配。

A:“不支持此配件”产生原因有好几种,第一;在此之前使用山寨充电器或者数据线充过电,第二;使用劣质车充为手机充电,第三;设备摔过。这些情况都会让USB管理芯片受损,如果产生这种问题需要更换USB管理芯片。

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